Kutak za privatne iznajmljivače
Prezentacija IQM projekta za iznajmljivače
Grad Vodice i Turistička zajednica grada Vodica od lipnja ove godine provode projekt integriranog upravljanja kvalitetom destinacije - IQM VODICE – kojem je cilj podizanje kvalitete u svim segmentima koji utječu na kvalitetu usluge i proizvoda u turizmu. Važnu ulogu u tom projektu imaju iznajmljivači privatnog smještaja za koje TZ grada Vodica organizira prezentaciju koja će se održati u utorak, 04.12.2018. u hotelu Punta s početkom u 18:00 sati. Prezentacija je informativnog i edukativnog karaktera, a TZ grada Vodica poziva sve zainteresirane iznajmljivače s našeg područja da se odazovu i uključe u projekt te svoj dolazak potvrde putem PRIJAVE.
Program:
- Prezentacija IQM projekta i uloga iznajmljivača u njemu
- Poklon dobrodošlice u IQM svim iznajmljivačima
- Prezentacija kartice za iznajmljivače
IQM - Kartica za iznajmljivače
Grad Vodice i Turistička zajednica grada Vodica od lipnja ove godine provode projekt integriranog upravljanja kvalitetom destinacije - IQM VODICE – kojem je cilj podizanje kvalitete u svim segmentima koji utječu na kvalitetu usluge i proizvoda u turizmu. U prvoj fazi ovog projekta provedena su početna mjerenja kvalitete po pojedinim segmentima turističke ponude destinacije Vodice i TZ grada Vodica zahvaljuje svima koji su se ispunjavanjem anketa uključili u projekt i pomogli da turizam u Vodicama bude još kvalitetniji.
U sklopu implementacije IQM projekta TZ grada Vodica pripremila je kartice za iznajmljivače s kojima će kod partnera koji su se uključili u projekt moći koristiti pogodnosti pri uređenju i opremanju svojih smještajnih kapaciteta. Projekt je trajnog karaktera, a kartice mogu preuzeti svi građani koji pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu na području TZ grada Vodica.
Adriagate edukacija za iznajmljivače
Turistička agencija Adriagate, u suradnji sa partnerom Booking.com organizira besplatnu edukaciju za privatne iznajmljivače i lokalne turističke agencije pod nazivom „Znanjem do uspješne sezone“ koja će se održati 10.11.2018. godine u konvencijskom centru resorta Solaris, u Šibeniku s početkom u 10.00 h.
Predavanja će održati stručni predavači iz Booking.com-a, gđa Estera Bobanovic i gđa Ana Pancisko iz Zagreba, u kojem će sve zainteresirane upoznati sa radom ovog portala i načinima na koje mogu ostvariti bolju pozicioniranost i popunjenost smještajnih kapaciteta. Uz Booking.com prezentaciju će održati i tvrtka TravelSoft koja će objasniti funkcionalnosti i prednosti channel managera te načine na koje on može olakšati poslovanje, kako malim iznajmljivačima tako i agencijama. Za sve one koji ne žele ili nemaju vremena samostalno oglašavati, predstavit ćemo i sve prednosti poslovanja s full service posrednicima, iz perspektive Adriagate-a. Predavanje TravelSoft-a održat će g. Marko Zeljko, a Adriagate-a gđa Antonia Pivac.
IQM - Sufinanciranje marketinških aktivnosti iznajmljivača
U sklopu implementacije projekta IQM Vodice, Turistička zajednica grada Vodica objavljuje Javni poziv za sufinanciranje marketinških aktivnosti iznajmljivača u 2019. godini. Na poziv se mogu prijaviti nositelji Rješenja o odobrenju za pružanje usluga smještaja na području TZ grada Vodica, a sufinancirat će se troškovi za izradu foto i video materijala, dizajn interijera te on-line i off-line oglašavanje smještajnih objekata.
Integralno upravljanje kvalitetom u Vodicama
TZ grada Vodica od ove godine pokrenula je projekt IQM, odnosno Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji. Realizacija projekta trajati će tri godine u nekoliko faza.
Uz partnerstvo Grada Vodica, te Feel IQM Đurđice Šimičić i Interligo Anamarije Ciccarelli u tijeku je provedba prve faze projekta - istraživanje mišljenja svih dionika u turizmu u Vodicama, te gostiju koji borave u Vodicama i koriste usluge različitih dionika projekta..
Stoga već sada i u sljedećem razdoblju do kraja kolovoza, informatori TZ Vodice će posjetiti dionike (stanovnici, iznajmljivači, agencije, hotelijeri, kampovi, restorateri, suvenirnice, trgovine, wellness) s anketama i molimo sve da ispunjavanjem anketa sudjeluju u projektu – jer nam je Vaše mišljenje važno.
Ovim projektom želimo napraviti kvalitativan iskorak u svim segmentima turističkog proizvoda Vodica, pri čemu je međusobna komunikacija i sudjelovanje svih dionika u projektu najbitnija. Sukladno Strategiji turističkog razvoja grada Vodica, IQM projekt logičan je nastavak provedbe zacrtanih ciljeva i to u dijelu poboljšanja kvalitete, konkurentnosti, zadovoljstva turista I kvalitete života u destinaciji.
Anita Franin Pečarica, TZ grada Vodica
Program vjernosti
Turistička zajednica grada Vodica nastavlja s programom vjernosti kojim se na poseban način zahvaljujemo i nagrađujemo dugogodišnje goste našeg grada. Stoga ćemo i ove godine u okviru programa organizirati poseban prijem, dodjelu zahvalnica i darova za goste koji posjećuju Vodice 20, 30 ili 40 i više godina. Pozivamo pružatelje usluga smještaja, koje će tokom turističke sezone 2018. posjetiti dugogodišnji gosti, da se jave u TZ grada Vodica na: tel: 022/443-888, e-mail: info@vodice.hr
GDPR i eVisitor
Dana 25. svibnja 2018. stupa na snagu Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) Europskog Parlamenta i Vijeća, a obveznici primjene su sve pravne i fizičke osobe koje obavljaju određenu profesionalnu djelatnost, pa i fizičke osobe kada obrađuju osobne podatke izvan okvira potreba kućanstva. Između ostalog, to uključuje i pružatelje ugostiteljskog smještaja u domaćinstvu (iznajmljivače), hotelske kuće te druge tvrtke i obrtnike koji pružaju ugostiteljske usluge smještaja i obveznici su obrade osobnih podataka u svrhu prijave boravka turista u sustavu eVisitor.
Prema Općoj uredbi ispitanika potrebno je jasno i nedvosmisleno informirati o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka. Stoga je Hrvatska turistička zajednica za potrebe informiranja turista pripremila kratak tekst kojeg možete koristiti prilikom rezervacija i prijave Vaših gostiju, a u kojem se navodi pravni temelj za prikupljanje i svrha obrade osobnih podataka koji se unose u eVisitor.
European Holiday Home Award 2018
Otvorene su PRIJAVE za izbor najboljih turističkih apartmana/kuća za odmor u Europi European Holiday Home Award 2018 u organizaciji EHHA-e (European Holiday Home Association), čiji je HGK član. Više o nagradi i uvjetima prijave pronađite na web stranicama Hrvatske gospodarske komore:
https://www.hgk.hr/s-turizam/european-holiday-home-award-2018-otvorene-prijave
Javni poziv za kandidiranje u klub kvalitete obiteljskog smještaja „Like HOME“ - 5. krug
Zbog značaja i specifičnosti privatnog smještaja Šibensko kninske županije te činjenice kako se povećanjem kvalitete smještaja u postojećim kapacitetima i podizanjem razine usluga mogu stvoriti preduvjeti za jačanje te produženje glavne sezone, Turistička zajednica Šibensko kninske županije je u suradnji sa sustavom lokalnih turističkih zajednica pokrenula projekt Označavanja kvalitete (labelling) u obiteljskom smještaju pod marketinškim imenom „Like HOME“.
Riječ je o skupini standarda i mjerila kojima se želi stvoriti nova osnova za povezivanje nositelja obiteljskog smještaja, o nadopuni postojećeg sustava kategorizacije s ciljem povećanja konkurentnosti i razine kvalitete apartmana, soba i kuća koje se privatno iznajmljuju.
Budući da na području Šibensko kninske županije postoji veliki broj kvalitetnih jedinica obiteljskog smještaja, TZ Šibensko kninske županije objavljuje Javni poziv iznajmljivačima za ulazak u klub kvalitete.
Dvodnevna radionica za iznajmljivače
U suradnji sa savjetovalištem Interligo, Turistička zajednica grada Vodica pripremila je novu dvodnevnu edukativnu radionicu za vlasnike obiteljskog smještaja. Radionica će se održati 16. i 17. svibnja 2018. u hotelu Olympia s početkom u 18:00 sati.
Vrijeme održavanja: cca 2,5-3 sata
Teme:
1. dan
- Tematizacija smještaja
- Primjer dobre prakse
- Dodatna ponuda
- Poslovanje obiteljskog smještaja: određivanje cijena, odgovaranje na upit, zamke samostalne naplate rezervacija (akontacija i naplata), korištenje predložaka, info mapa kao aktivni način sudjelovanja iznajmljivača u destinaciji, što je sve potrebno imati u apartmanu (prema Pravilniku / što gosti traže), prevare gostiju/iznajmljivača